Permohonan Hapus Akun
Aplikasi: Smangka POS · Pengembang: Smangka Group · com.smangka.pos
Anda dapat meminta penghapusan akun Smangka POS beserta data pribadi yang terkait, kapan saja dan tanpa biaya.
Langkah mengajukan
- Isi formulir di bawah dengan email yang terdaftar di akun, lalu tekan Kirim permohonan.
- Kami mengirim kode verifikasi 6 digit ke email tersebut. Masukkan kodenya di halaman ini.
- Akun dinonaktifkan segera setelah verifikasi, dan data dihapus paling lambat 30 hari kemudian. Kami mengirim konfirmasi setelah selesai.
Cara lain: tulis ke privacy@smangka.com dengan subjek "Hapus Akun".
Penghapusan tidak dapat dibatalkan. Ekspor laporan yang Anda perlukan sebelum mengajukan.
Jika Anda karyawan, penghapusan akun Anda tidak menghapus data usaha milik pemilik.
Jika Anda pemilik usaha, penghapusan akun pemilik juga menghapus data outlet, katalog, dan akun karyawan di bawahnya.
Data yang dihapus
- Profil akun: nama, username, email, nomor telepon, kata sandi, dan kode OTP.
- Data usaha/outlet, katalog produk, kategori, modifier, dan foto produk (untuk akun pemilik).
- Data pelanggan yang dicatat (nama dan nomor HP) pada bill, piutang, member, dan booking.
- Sesi login dan token perangkat.
Data yang dapat dipertahankan
- Catatan transaksi keuangan (nilai, tanggal, metode bayar) disimpan dalam bentuk teranonim bila diperlukan untuk kewajiban pembukuan dan perpajakan. Dokumen keuangan perusahaan umumnya wajib disimpan hingga 10 tahun.
- Log keamanan yang diperlukan untuk mencegah penipuan atau memenuhi kewajiban hukum, disimpan paling lama 90 hari.
- Cadangan (backup) sistem yang berputar otomatis dan terhapus dalam siklusnya, paling lama 30 hari tambahan.
Data lokal di perangkat Anda dihapus dengan mencopot aplikasi atau memilih Hapus data di pengaturan Android.
Formulir permohonan
Pertanyaan? Lihat Kebijakan Privasi atau Kontak.